Outbound

Was ist Outbound?

Outbound bezeichnet Telefonmarketing, bei dem vorhandene oder potentielle Kunden aktiv über das Telefon
angesprochen werden.

Was sind die Dienstleistungen von bkd rund um Outbound?
Outbound rund um Messen und Events
  • Messeeinladungen
  • Messevorbereitung
  • Messenachbereitung
  • Eventeinladungen
Outbound rund um die Reaktivierung von Kunden
  • Kundenreaktivierung, -rückgewinnung, Abonnentenrückgewinnung, Kündigerrückgewinnung
Outbound rund um die Betreuung von Kunden
  • Stammkundenbetreuung
  • C-Kundenbetreuung
  • After-sales-service
  • Kundenbindungsmaßnahmen
  • Mitgliederbetreuung
  • Kundenzufriedenheitsanalysen,-befragungen
  • Produktvorstellung (visuelle Darstellung am PC des Gesprächspartners ist möglich)
Outbound rund um die Neugewinnung von Kunden
  • Neukundengewinnung
  • Interessentengewinnung
  • Abonenntengewinnung
  • Mitgliedergewinnung
  • Adressqualifizierung
  • Potenzialanalysen, Bedarfsanalysen
  • Produktvorstellung (visuelle Darstellung am PC des Gesprächspartners ist möglich)
Outbound rund um die Unterstützung des Aussendienstes
  • Aussendienstterminierung, -unterstützung, Terminvereinbarungen
  • Bedarfsanalysen, Potenzialanalysen
  • Produktvorstellung (visuelle Darstellung am PC des Gesprächspartners ist möglich)
Outbound rund um den direkten Verkauf von Produkten
  • Produkteinführungen
  • Telefonverkauf, Direktverkauf, Telefondirektverkauf, Telesales
  • Nachfassaktionen, -kampagnen
  • Produktvorstellung (visuelle Darstellung am PC des Gesprächspartners ist möglich)
Outbound zur Gewinnung/Ergänzung von Kundendaten
  • Adressqualifizierung
  • Potenzialanalysen, Bedarfsanalysen
  • Marktanalysen, Marktforschung
  • Kundenbefragungen
  • Nachfassaktionen, -kampagnen
Was unterscheidet Outbound bei bkd von anderen Dienstleistern?
  • Wir arbeiten nicht mit geringfügig Beschäftigten oder freien Mitarbeitern
  • Wir bezahlen unsere Mitarbeiter nicht auf Provisionsbasis
  • Wir bilden unsere Mitarbeiter ständig weiter
  • Wir setzen Mitarbeiter immer speziell nach den Bedürfnissen des Projektes ein, suchen also aus den Mitarbeitern
    diejenigen aus, die aufgrund Ihrer Projekterfahrung oder Persönlichkeit besonders gut geeignet sind
  • Wir sind technisch auf dem neuesten Stand (VoIP)
  • Wir können unsere Erfahrungen durch unsere überaus namhaften Referenzkunden belegen

Für das niveauvolle Gespräch mit Kunden, mit denen Sie längerfristig oder mehrfach erfolgreich arbeiten wollen,
sind wir die richtige Wahl.

Wir überzeugen statt zu überreden, denn unsere Kommunikation beeinflusst Ihr Image.
 
bkd - Beratungs-, Kommunikations- und Direktmarketinggesellschaft mbH, Hubertusstraße 44, D-45657 Recklinghausen,
Telefon 0180-2-917500*, Fax (0 23 61) 91 75-233, E-mail: dialog@bkd.de
Geschäftsführer: Ulrich Braukmann, Christoph Bogs
Sitz der Gesellschaft: Recklinghausen
Handelsregister: Amtsgericht Recklinghausen HRB 3495, Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE174780418
*6ct pro Gespräch aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, abweichende Mobilfunktarife möglich